Atención humana, ampliada por IA

DialogOps nació al observar un problema real: muchas pymes brasileñas dependen de WhatsApp para atender clientes, pero operan esa pieza crítica del negocio sin herramientas profesionales.

Los agentes copian mensajes entre conversaciones, pierden contexto cuando cambia el turno, olvidan responder leads y repiten información ya enviada. Todo eso mientras competidores más estructurados usan IA para responder más rápido y con más personalización.

Nuestra propuesta

Una plataforma de atención por WhatsApp que amplifica al agente humano, no lo reemplaza. Cada conversación tiene una IA secretaria al lado, observando el contexto, sugiriendo respuestas, recordando la próxima acción y alertando sobre riesgos.

Resultado: un equipo de 3 personas atiende como si fuera uno de 10. La operación se organiza y el cliente recibe respuestas más rápidas y más personalizadas.

Tecnología brasileña, ambición global

Construido en Brasil para atender primero al mercado local, donde WhatsApp es dominante. Pero pensado desde el día 1 para crecer en LATAM y Estados Unidos, donde comunidades hispanas y brasileñas también atienden clientes finales por WhatsApp y merecen una herramienta de nivel profesional.

Fue creado por un equipo que ya operó SaaS B2B regulado durante más de 15 años, atendiendo a la Receita Federal y a operadores nacionales. Conocemos el estándar que exige un cliente profesional.