Todo lo que tu operación de WhatsApp necesita
Construido para equipos que venden y atienden con volumen. Cada recurso fue pensado para acelerar a tus agentes sin perder el toque humano.
IA Secretaria al lado del agente
Nuestra IA escucha cada conversación y, en tiempo real, le muestra al agente el contexto del cliente, sugerencias de respuesta basadas en el historial, la próxima acción recomendada y alertas sobre situaciones de riesgo.
- Contexto del cliente en una frase, actualizado con cada mensaje
- 3 sugerencias de respuesta editables en cada turno
- Próxima acción clara para que el agente no se pierda
- Alerta cuando el cliente parece insatisfecho o hay riesgo de churn
- Aprende de las respuestas que el agente acepta
Atiende en cualquier idioma
El agente escribe en portugués. El cliente lee en inglés, español, chino o alemán. Y al revés. La traducción es invisible para ambos lados: todos conversan normalmente y la plataforma se encarga del resto.
- Detección automática del idioma del cliente
- Preserva contexto y términos técnicos
- Ideal para exportación, importación y atención internacional
Varios agentes en un solo número
Tu empresa puede tener un único número de WhatsApp Business y varios agentes respondiendo al mismo tiempo, con reglas claras de enrutamiento y cobertura.
- Enrutamiento por palabra clave, turnos o round-robin
- Reasignación manual o automática
- Control de quién está respondiendo en ese momento
La conversación se convierte en oportunidad automáticamente
Cada conversación nueva entra al pipeline. La IA clasifica en tiempo real si es un lead nuevo, calificado, en negociación, ganado o perdido, sin depender de actualizaciones manuales.
- Pipeline visual estilo Kanban
- Métricas de conversión por agente
- Puede reemplazar un CRM aparte en equipos pequeños y medianos
Documentos vivos dentro del chat
El cliente envía una factura, BL, contrato o tarjeta. La IA lee el archivo, extrae datos estructurados, los devuelve al agente para revisión y los guarda en el sistema correcto.
- OCR + parsing automático
- Integración con sistemas verticales y ERPs
- El agente deja de volver a cargar datos manualmente
Conecta tu ERP, CRM o agenda
Catálogo de integraciones verticales. La primera es F5 Comex DUIMP. Después vienen nuevas conexiones y también proyectos a medida para sistemas propios.
Descubre cómo funcionan las integraciones a medida.
- API pública para integraciones personalizadas
- Webhooks para cada evento de la conversación
- Marketplace de integraciones en expansión